Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa tương ứng như sau:

• "jun988" / "Công ty" / "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến jun988 và toàn bộ các pháp nhân, công ty con, chi nhánh vận hành dưới thương hiệu này.
• "Thành viên" / "Người chơi" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quy trình đăng ký và được jun988 chấp thuận cấp tài khoản sử dụng dịch vụ.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do jun988 cung cấp bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ, poker, xổ số và keno.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân duy nhất được tạo lập sau quá trình đăng ký thành công tại jun988.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Thành viên bao gồm tiền nạp thực, tiền thưởng đủ điều kiện và tiền thắng cược.
• "Tiền thưởng": Khoản tiền hoặc vòng quay miễn phí được jun988 trao tặng theo các chương trình khuyến mãi có điều kiện sử dụng riêng biệt.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần cược tối thiểu cần thực hiện trước khi tiền thưởng được chuyển đổi thành tiền rút được.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính bắt buộc nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và gian lận.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của jun988, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Thành viên phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. jun988 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi. Mọi tài khoản phát hiện vi phạm độ tuổi sẽ bị khóa và toàn bộ số dư bị thu hồi ngay lập tức.
2. Năng lực pháp lý: Thành viên phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, không đang trong tình trạng bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi.
3. Không trùng tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại jun988. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
4. Thông tin chính xác: Thành viên cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, đồng thời cập nhật ngay khi có thay đổi.

Quá trình đăng ký tài khoản tại jun988 yêu cầu Thành viên cung cấp các thông tin cơ bản bao gồm họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Tất cả thông tin này phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.

Xác minh danh tính (KYC) là yêu cầu bắt buộc trước khi Thành viên có thể thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu. Jun988 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu KYC bất cứ lúc nào bao gồm:

• Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân (mặt trước và mặt sau)
• Hộ chiếu còn hiệu lực (nếu áp dụng)
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước trong vòng 3 tháng)
• Ảnh chụp cầm giấy tờ tùy thân (selfie) khi có yêu cầu
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đăng ký rút tiền

Jun988 có quyền từ chối hoặc tạm dừng tài khoản trong thời gian xem xét hồ sơ KYC nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc thông tin không nhất quán. Quyết định cuối cùng về việc chấp thuận hoặc từ chối tài khoản thuộc về jun988 và mang tính chất chung thẩm.

jun988 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp và rút tiền dành riêng cho thị trường Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận từ đối tác thanh toán.
• Thành viên chỉ được sử dụng tài khoản thanh toán đăng ký chính danh dưới tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc sử dụng tài khoản ẩn danh.
• Mọi giao dịch nạp tiền đều được ghi nhận bằng tiền Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 3–15 phút trong giờ làm việc thông thường.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải được đăng ký dưới chính tên của Thành viên và đã qua xác minh KYC.
• Jun988 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không đủ điều kiện rút.

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại jun988 đều được áp dụng kèm theo điều kiện sử dụng cụ thể. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt.

• Thưởng chào mừng: Áp dụng cho thành viên mới đăng ký và nạp tiền lần đầu. Tiền thưởng chào mừng cần hoàn thành vòng cược tối thiểu trước khi rút.
• Hoàn tiền hàng tuần: Tính trên tổng thua cược trong tuần, áp dụng riêng cho từng danh mục trò chơi. Tỷ lệ hoàn tiền được công bố trong trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng chỉ áp dụng một lần cho mỗi Thành viên, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi phương thức thanh toán.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Thông thường từ 10x đến 30x tùy chương trình. Thời hạn hoàn thành vòng cược được quy định cụ thể trong từng điều kiện khuyến mãi.
• Jun988 có quyền hủy tiền thưởng và thu hồi các khoản thắng cược từ tiền thưởng nếu phát hiện gian lận hoặc vi phạm điều kiện sử dụng.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước.

Mỗi loại trò chơi tại jun988 có bộ quy tắc riêng được đăng tải công khai trong phần hướng dẫn của từng game. Thành viên có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy tắc này trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả trò chơi casino và slot tại jun988 được tạo ra bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định bởi tổ chức độc lập quốc tế, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật trong quá trình diễn ra trò chơi, jun988 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược về tài khoản Thành viên.
• Cược đã được xác nhận và ghi nhận vào hệ thống không thể hủy hoặc thay đổi.
• Jun988 không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ phát sinh do lỗi kết nối mạng hoặc sự cố thiết bị từ phía Thành viên.
• Tỷ lệ cược và tỷ lệ hoàn trả (RTP) cho từng game được công khai trên trang thông tin sản phẩm tương ứng.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại jun988 và có thể dẫn đến đình chỉ, khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư:

• Gian lận và giả mạo: Sử dụng thông tin cá nhân giả, mạo danh người khác, hoặc cung cấp tài liệu KYC làm giả.
• Lạm dụng khuyến mãi (Bonus Abuse): Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần, sử dụng các kỹ thuật cược đảm bảo (sure-bet) nhằm rút tiền thưởng trái quy định.
• Rửa tiền: Sử dụng jun988 như một công cụ để chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp.
• Hack và can thiệp kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hệ thống hoặc kết quả trò chơi.
• Thông đồng: Phối hợp với người chơi khác theo cách không lành mạnh nhằm đạt lợi thế không hợp lệ tại bàn casino hoặc poker.
• Chargeback gian lận: Yêu cầu hoàn tiền từ ngân hàng hoặc đối tác thanh toán sau khi đã sử dụng số tiền đó để đặt cược tại jun988.
• Đe dọa và quấy rối: Có hành vi đe dọa, lăng mạ hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hay các thành viên khác của jun988.

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản jun988 của mình. Cụ thể:

• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ jun988.
• Sử dụng mật khẩu mạnh với độ dài tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho đội hỗ trợ jun988 qua Live Chat khi phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường.

Jun988 không chịu trách nhiệm về các tổn thất tài chính phát sinh do Thành viên tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất bảo mật từ phía Thành viên. Trong mọi trường hợp, Thành viên phải chịu trách nhiệm về tất cả các giao dịch được thực hiện từ tài khoản của mình.

jun988 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của Thành viên. Jun988 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc tham gia cá cược và trò chơi trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật bất khả kháng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại mang tính trừng phạt.
• Hành động hoặc sự thiếu hành động của bất kỳ bên thứ ba nào, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà Thành viên có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng jun988.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của jun988 đối với Thành viên không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

Thành viên tự nguyện đóng tài khoản: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ jun988 qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

Jun988 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản: Jun988 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký và xác minh KYC.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng trò chơi.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, jun988 có quyền giữ lại toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thực nếu có bằng chứng rõ ràng về gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ của jun988, Thành viên được khuyến khích thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Trước tiên, hãy liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng của jun988 qua Live Chat 24/7 hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ cố gắng giải quyết trong vòng 24–48 giờ.
2. Bước 2 – Khiếu nại chính thức: Nếu không hài lòng với phản hồi ban đầu, Thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản kèm theo đầy đủ bằng chứng. Jun988 cam kết trả lời trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Trọng tài độc lập: Nếu tranh chấp vẫn không được giải quyết thỏa đáng, Thành viên có quyền yêu cầu chuyển vụ việc lên cơ quan trọng tài độc lập được công nhận bởi tổ chức cấp phép của jun988.

jun988 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Thành viên thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của jun988.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của Thành viên (nếu được kích hoạt nhận thông báo).
• Thông báo nội bộ trong tài khoản cá nhân.

Bản điều khoản sửa đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website, trừ khi có quy định thời gian hiệu lực khác đi kèm. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Thành viên có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản & Điều kiện để cập nhật những thay đổi mới nhất. Jun988 không chịu trách nhiệm nếu Thành viên không đọc hoặc bỏ qua các thông báo thay đổi điều khoản.